Estimado cliente:

 Para tramitar su RMA debe remitirnos debidamente complementado el siguiente fichero y enviar por correo electrónico a info@dlplus.eu

  En el caso de facilitarnos su propio documento de RMA, no olvide indicar:

 -      NOMBRE FISCAL

-      SUCURSAL (NOMBRE COMERCIAL DE LA TIENDA)

-      FECHA

-      REFERENCIA DLPLUS

-      REFERECIA CLIENTE (Nº CONTROL, REFERECIA … ETC.)

-      PRECIO DE COMPRA

-      CAUSA DE LA AVERIA

 Una vez recibido el correo electrónico, pasaremos orden de recogida a la agencia de transportes a portes pagados. Una vez revisado se procederá a su ABONO o CAMBIO según proceda.

En caso de mala manipulación o que el producto no sea nuestro, se reenviara a portes debidos.